Délégationd’Indre-et-Loire

FORMATION - Gestion de l’agressivité dans un lieu public

lundi 26 novembre 2018

FORMATION - Gestion de l'agressivité dans un lieu public

publié en juillet 2018

Dans un lieu d’accueil, certaines attitudes ou paroles peuvent être interprétées de façon inattendue et peuvent déclencher des tensions et de l’agressivité.
Comment comprendre cette agressivité et mettre en place des moyens pour éviter l’escalade ?
Comment faire face à ces situations pour que la peur et la violence ne deviennent pas maîtresses des lieux ?

Formation le lundi 26 novembre de 9 h à 17 h à Tours

PUBLIC : Toute personne au sein du Secours Catholique ou du diocèse de Tours et ayant déjà suivi un module « accueil, écoute et relation d’aide ».

INTERVENANTS : Institut européen de développement humain (IEDH)

Informations et inscriptions auprès du secrétariat de la délégation :
Secours Catholique
Délégation d’Indre-et-Loire (basée à Tours)
Tél. : 02 47 21 08 94
indreetloire@secours-catholique.org

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